Chính sách bảo mật thông tin
1. GIỚI THIỆU
1.1 Chào mừng bạn đến với nền tảng coinmap.tech được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN STOCKMAP (gọi chung là "COINMAP"). Chúng tôi cam kết thực hiện trách nhiệm bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân theo pháp luật quốc tế, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư và mối quan tâm của tất cả Khách hàng đối với website COINMAP. Tất cả các nền tảng và dịch vụ mà COINMAP cung cấp được gọi chung là "dịch vụ". Khách hàng được định nghĩa là những người đăng ký tài khoản với COINMAP để sử dụng các dịch vụ, bao gồm cả người mua (gọi chung là "Khách hàng").
1.2 "Dữ Liệu Cá Nhân" là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, hình ảnh, âm thanh hoặc định dạng tương tự trên môi trường điện tử, liên quan đến một cá nhân cụ thể hoặc có khả năng xác định một cá nhân cụ thể. Dữ liệu cá nhân của Người dùng được cung cấp cho COINMAP để sử dụng dịch vụ.
1.3 Bằng việc sử dụng dịch vụ, đăng ký tài khoản với COINMAP, hoặc truy cập nền tảng, Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng mình chấp nhận các phương pháp, yêu cầu và chính sách được mô tả trong chính sách bảo mật này. Khách hàng cần đánh dấu vào ô đồng ý "Tôi đã đọc và đồng ý với điều kiện giao dịch chung và chính sách bảo mật thông tin - COINMAP". Qua đó, Khách hàng đồng ý cho phép COINMAP thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của mình như mô tả trong chính sách này. Đồng thời, Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
NẾU KHÁCH HÀNG KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG NHƯ MÔ TẢ TRONG CHÍNH SÁCH NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA COINMAP HAY TRUY CẬP NỀN TẢNG HOẶC WEBSITE CỦA COINMAP.
Nếu COINMAP thay đổi chính sách bảo mật, COINMAP sẽ thông báo cho Khách hàng bao gồm cả thông qua việc đăng tải những thay đổi đó hoặc chính sách bảo mật sửa đổi trên nền tảng của COINMAP. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc Khách hàng tiếp tục sử dụng các dịch vụ hoặc nền tảng Khách hàng được xem là đã đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật này.
2. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP VÀ XỬ LÝ
- Khách Hàng đồng ý cung cấp dữ liệu cá nhân cho COINMAP
Tùy theo từng thời điểm cụ thể, theo quy định pháp luật, COINMAP sẽ thu thập, xử lý một/một số/tất cả các dữ liệu cá nhân sau:
• Họ tên, giới tính, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, giới tính;
• Thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ngày, tháng, năm sinh, ID/địa chỉ đăng nhập;
• Địa chỉ thanh toán và/hoặc giao nhận hàng hóa;
• Thông tin sử dụng và giao dịch, bao gồm lịch sử tìm kiếm, giao dịch, quảng cáo và nội dung hiển thị có tương tác với Nền Tảng, cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan của Khách Hàng;
• Bất kỳ thông tin nào khác về Khách Hàng khi Khách Hàng đăng nhập để sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của COINMAP, và khi Khách Hàng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng, cũng như thông tin về việc Khách Hàng sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của COINMAP như thế nào;
• Dữ liệu tổng hợp về nội dung Khách Hàng sử dụng
• Các thông tin khác có liên quan, ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp) hoặc phát sinh từ/liên quan đến việc xác lập quan hệ giữa Khách Hàng và COINMAP.
- Khách Hàng tương tác với COINMAP, COINMAP sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi Khách Hàng tương tác trên Website và ứng dụng bán hàng COINMAP
3. MỤC ĐÍCH THU THẬP, XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
- Xử lý đơn hàng: xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của Khách hàng như: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hỗ trợ thanh toán đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng , xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
- Cung cấp các dịch vụ cho Khách hàng như: xác nhận lịch đặt hẹn dịch vụ, nhắc lịch bảo hành, chăm sóc Khách hàng, tư vấn/hỗ trợ sau khi thực hiện dịch vụ.
- Gởi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của COINMAP.
- Tạo và duy trì tài khoản của Khách hàng, bao gồm cả các chương trình Khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của Khách hàng.
- Dịch vụ Chăm Sóc Khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của Khách hàng.
- Cá Nhân Hóa: COINMAP xử lý dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép COINMAP phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của Khách Hàng trên website coinmap.tech
• Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới.
• Để phục vụ Khách hàng với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của Khách hàng.
- An Ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản Người Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Khách Hàng.
- Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, COINMAP có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp dữ liệu cá nhân của Khách Hàng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của COINMAP.
5. CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
COINMAP sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:
Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho COINMAP liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. COINMAP có thể tiết lộ các dữ liệu cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy định pháp luật.
6. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
CÔNG TY CỔ PHẦN STOCKMAP
Địa chỉ: 54 Đường số 8, Khu Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: support@coinmap.tech
7. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
7.1. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền truy cập để xem, tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân như: ảnh đại diện; tên; giới tính; ngày, tháng, năm sinh; số điện thoại; mật khẩu.
7.2. Rút lại sự đồng ý, xóa dữ liệu
Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ và/hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình mà COINMAP đang lưu giữ hoặc kiểm soát và yêu cầu COINMAP thực hiện bằng cách:
Gửi email đến hợp thư điện tử: support@coinmap.tech quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với Khách Hàng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa/xóa thông tin cho Khách Hàng.
COINMAP sẽ xử lý các yêu cầu này theo chính sách Bảo Mật cũng như quy định pháp luật có liên quan. Tuy nhiên, việc Khách hàng rút lại sự cho phép của Khách hàng đồng nghĩa với việc COINMAP sẽ không thể tiếp tục cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng và COINMAP có thể cần phải chấm dứt mối quan hệ hiện tại giữa Khách hàng và/hoặc hợp đồng mà Khách hàng có với COINMAP.
Khách hàng có nghĩa vụ tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác; Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
8. THÔNG TIN VỀ TRẺ EM
Các dịch vụ này không dành cho trẻ em. COINMAP không cố tình thu thập hay lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân hay thông tin không nhận dạng cá nhân nào của bất kỳ trẻ em nào, bất kỳ phần nào của nền tảng của COINMAP hoặc Các dịch vụ khác cũng không dành cho trẻ em. Bố/mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em vui lòng giám sát và đảm bảo thông tin cá nhân của trẻ mà mình đang giám hộ không đăng tải thông tin cá nhân cho COINMAP.
Trong trường hợp thông tin cá nhân của của trẻ em do quý phụ huynh giám hộ được cung cấp cho COINMAP, Bố/mẹ hoặc người giám hộ theo đồng ý với việc xử lý thông tin của trẻ em, và đồng ý chịu sự điều chỉnh của chính sách này thay mặt cho người được giám hộ. COINMAP sẽ khóa bất kỳ tài khoản nào chỉ được sử dụng bởi đối tượng trẻ em như vậy và sẽ gỡ và/hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà COINMAP cho là đã được gửi bởi trẻ em.
9. QUY ĐỊNH BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN
9.1. Cam kết bảo mật
- Hệ thống thanh toán được tích hợp với các cổng thanh toán và ví điện tử hỗ trợ cryptocurrency ("Đối tác thanh toán") đã được cấp phép và hoạt động hợp pháp. COINMAP cam kết rằng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán tại coinmap.tech sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành quốc tế.
9.2. Quy định bảo mật
- Chính sách giao dịch thanh toán bằng cryptocurrency và các hình thức thanh toán điện tử khác đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối tác thanh toán, bao gồm:
Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch thông qua các giao thức mã hóa tiên tiến và mã hóa blockchain.
Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng.
COINMAP chỉ lưu giữ các thông tin cần thiết cho việc xác nhận giao dịch, bao gồm mã đơn hàng và mã giao dịch. COINMAP không lưu trữ thông tin ví hoặc thông tin chi tiết liên quan đến cryptocurrency của Khách hàng.
Đối với các giao dịch thanh toán bằng cryptocurrency, COINMAP sử dụng các giải pháp bảo mật của Đối tác thanh toán đã được cấp phép, nhằm bảo vệ thông tin và tài sản của Khách hàng.
COINMAP cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán trên website coinmap.tech, đảm bảo an toàn và bảo mật cho tất cả các giao dịch của Khách hàng.
10. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Trong trường hợp Khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về chính sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của COINMAP, xin vui lòng liên hệ với COINMAP bằng cách:
Email: support@coinmap.tech
Last updated